Hướng Dẫn Mua Hàng

Mua hàng tại Thủy Sinh Việt thật đơn giản. Làm theo các bước dưới đây để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

01

Chọn sản phẩm

Duyệt qua danh mục sản phẩm và bấm vào sản phẩm bạn muốn mua để xem thông tin chi tiết.

02

Liên hệ đặt hàng

Nhắn tin qua Shopee, Facebook hoặc gọi hotline 0909 536 892 để được tư vấn và đặt hàng.

03

Xác nhận đơn hàng

Chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng, báo giá vận chuyển và gửi thông tin thanh toán.

04

Thanh toán

Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc COD (thanh toán khi nhận hàng).

05

Đóng gói & Giao hàng

Sản phẩm được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong 1–2 ngày làm việc.

06

Nhận hàng & Phản hồi

Kiểm tra hàng khi nhận. Nếu có vấn đề, liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 24 giờ.

Kênh Mua Hàng

  • Shopee: shopee.vn/thuysinhviet — Mua hàng trực tuyến, thanh toán đa dạng
  • Facebook: Nhắn tin qua fanpage để đặt hàng và tư vấn trực tiếp
  • Hotline: 0909 536 892 — Gọi trong giờ hành chính (8:00–21:00)
  • Tại cửa hàng: 135/4 Bùi Quang Là, P.12, Q. Gò Vấp, TP. HCM

Phương Thức Thanh Toán

  • Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank (thông tin tài khoản gửi qua chat)
  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
  • COD: Thanh toán khi nhận hàng (áp dụng cho một số khu vực)
  • Shopee Pay: Khi mua qua sàn Shopee

Lưu Ý Khi Mua Hàng

  • Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, đặc biệt là yêu cầu chăm sóc trước khi đặt hàng.
  • Đối với cây thủy sinh và cá sống, hãy chắc chắn bạn đã chuẩn bị môi trường sống phù hợp trước khi nhận hàng.
  • Quay video/chụp ảnh khi mở hộp để có bằng chứng trong trường hợp cần khiếu nại.
  • Liên hệ ngay trong vòng 24 giờ nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng mô tả.
Thông tin vận chuyển →Đổi trả & hoàn tiền →