Thủy Sinh Việt cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Thông tin thanh toán: Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng. Mọi giao dịch được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn.
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang bạn truy cập để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookie: Dữ liệu cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất website.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của bạn được sử dụng để:
- Xử lý và giao đơn hàng của bạn
- Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng và vận chuyển
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
- Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và website
- Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo)
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
3. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
- Với đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại)
- Với cổng thanh toán để xử lý giao dịch
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
4. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ, bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
5. Quyền Của Bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
- Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào
- Yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn
- Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền
6. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website.
7. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: privacy@thuysinhviet.com
- Hotline: 0909 536 892
- Địa chỉ: 135/4 Bùi Quang Là, P.12, Q. Gò Vấp, TP. HCM