การคืนสินค้าและการคืนเงิน

เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณพอใจ.

24h

กำหนดเวลาเรื่องสินคัาเสียหาย

7 days

คืนสินค้าหากไม่ตรงตามคำอธิบาย

3–5 days

ระยะเวลาคืนเงิน

เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • สินค้าเสียหายจากการจัดส่ง
  • พืชน้ำตายตอนได้รับสินค้า (แจ้งภายใน 24 ชม)
  • สินค้าผิด
  • สินค้าไม่ตรงกับคำอธิบาย
  • สินค้าไม่ครบ

เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้

  • พืชน้ำตายเนื่องจากการดูแลไม่เหมาะสมหลังได้รับ
  • สินค้าถูกใช้งานแล้ว ชำรุดโดยผู้ใช้
  • สั่งผิด
  • แกะบรรจุภัณฑ์แล้ว
  • เลยกำหนดเวลา

กระบวนการ

  1. ติดต่อเรา โทร 0909 536 892
  2. ส่งวิดีโอแกะกล่องเป็นหลักฐาน
  3. รอพนักงานยืนยันใน 2-4 ชม
  4. จัดส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงิน

วิธีการคืนเงิน

  • ผ่านธนาคาร 3-5 วัน
  • E-wallet 1-2 วัน
  • Shopee 3-7 วัน

ค่าจัดส่งเมื่อคืน

  • ความผิดของร้าน ร้านจ่ายค่าส่งคืน
  • ความผิดลูกค้า ลูกค้าจ่ายค่าส่งคืน