การคืนสินค้าและการคืนเงิน

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• สินค้าเสียหายจากการจัดส่ง
• พืชน้ำตายตอนได้รับสินค้า (แจ้งภายใน 24 ชม)
• สินค้าผิด
• สินค้าไม่ตรงกับคำอธิบาย
• สินค้าไม่ครบ

เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้

• พืชน้ำตายเนื่องจากการดูแลไม่เหมาะสมหลังได้รับ
• สินค้าถูกใช้งานแล้ว ชำรุดโดยผู้ใช้
• สั่งผิด
• แกะบรรจุภัณฑ์แล้ว
• เลยกำหนดเวลา

กระบวนการ

1. ติดต่อเรา โทร 0909 536 892
2. ส่งวิดีโอแกะกล่องเป็นหลักฐาน
3. รอพนักงานยืนยันใน 2-4 ชม
4. จัดส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงิน

วิธีการคืนเงิน

• ผ่านธนาคาร 3-5 วัน
• E-wallet 1-2 วัน
• Shopee 3-7 วัน

ค่าจัดส่งเมื่อคืน

• ความผิดของร้าน ร้านจ่ายค่าส่งคืน
• ความผิดลูกค้า ลูกค้าจ่ายค่าส่งคืน