Ang Thuy Sinh Viet ay nakatuon sa pagprotekta ng privacy at personal na impormasyon ng aming mga customer. Ang patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ang inyong impormasyon.
1. Impormasyong Kinokolekta Namin
Maaari kaming mangolekta ng sumusunod na uri ng impormasyon:
- Personal na impormasyon: Buong pangalan, email address, numero ng telepono, delivery address.
- Impormasyon sa pagbabayad: Hindi namin iniimbak ang mga detalye ng bank card. Lahat ng transaksyon ay pinoproseso sa pamamagitan ng secure na payment gateway.
- Impormasyon ng device: IP address, uri ng browser, mga pahinang binibisita mo.
- Cookies: Para matandaan ang iyong mga kagustuhan at mapabuti ang performance ng website.
2. Layunin ng Paggamit
Ang iyong impormasyon ay ginagamit para sa:
- Pagproseso at paghahatid ng iyong mga order
- Pagpapadala ng mga notification sa status ng order at pagpapadala
- Serbisyo sa customer at pagresolba ng mga reklamo
- Pagpapabuti ng mga produkto, serbisyo, at website
- Pagpapadala ng promotional na impormasyon (kung nag-opt in ka)
- Pagsunod sa mga legal na obligasyon
3. Pagbabahagi ng Impormasyon
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido. Ibinahagi lamang ang impormasyon sa mga sumusunod na kaso:
- Sa mga delivery partner para matupad ang mga order
- Sa mga payment gateway para maproseso ang mga transaksyon
- Kapag hinihingi ng mga awtoridad sa pagpapatupad ng batas
4. Seguridad ng Impormasyon
Gumagamit kami ng angkop na teknikal at organisasyonal na mga hakbang sa seguridad, kabilang ang:
- SSL/TLS encryption para sa lahat ng koneksyon
- Limitasyon ng panloob na access batay sa prinsipyo ng pinakamaliit na pribilehiyo
- Mga regular na security audit
5. Iyong mga Karapatan
Mayroon kang karapatang:
- Humiling na tingnan, itama, o burahin ang iyong personal na impormasyon
- Mag-opt out sa marketing emails anumang oras
- Humiling ng limitasyon sa pagpoproseso ng data
- Mag-file ng reklamo sa may-katuturang awtoridad sa proteksyon ng data
6. Mga Pagbabago sa Patakaran
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Ang mga makabuluhang pagbabago ay ipaaalam sa pamamagitan ng email o kapansin-pansing abiso sa website.
7. Makipag-ugnayan
Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa patakaran sa privacy, mangyaring makipag-ugnayan:
- Email: privacy@thuysinhviet.com
- Hotline: 0909 536 892
- Address: 135/4 Bùi Quang Là, P.12, Q. Gò Vấp, TP. HCM